Интернет магазин 
Клуба любителей 
китайских автомобилей 

 Тел.: +7 (499) 5000078
 Тел.: +7 (916) 6091254

 Он-лайн консультант
 ICQ: Статус ICQ392742440
 (пн-пт 10 до 18 сб 10-16)

 Ваши данные
 Корзина (0)
 Оформить заказ

Дружите с нами ВКонтакте Дружите с нами на Facebook Дружите с нами Google+

Поиск
Введите слово для поиска. Расширенный поиск

Разделы
Great Wall (Грейт вол)
Changan(ЧанГан)
Chery (Чери)
BYD (БУД Авто)
Hafei (Хафей)
Brilliance (Бриллианс)
FAW (ФАУ)
Geely (Джили)
Lifan (Лифан)
DongFeng (Донг Фенг)
ZX auto Admiral
Cummins(Каменс)
Блокировки дифференциала
Колесные хабы
Лебедки, оборудование для внедорожников, OFF-ROAD
Литература
Масла и смазочные жидкости
Защиты картера, КПП
Связь и навигация
Тюнинг (внешний) автомобиля. Кенгурины, дефлекторы, подножки.
Тюнинг подвески и кузова
Фаркопы
Интерьер: Чехлы сидений, коврики в салон, багажник, кузов
Полный список товаров

Последние новости
Фильтр салона для Hover H2/H3/H5 - поступление!
ПЕРЕЕЗД МАГАЗИНА НА РЕПИНА!!
Расплачивайтесь пластиковыми картами!
Запчасти на Lifan X60 теперь у нас в магазине!
Руководство Hover H5 (Ховер Н5) уже в продаже!!

Статьи
Новые статьи (0)
Все статьи (4)
Лебедки (1)
Тюнинг автомобилей (1)
Шины (2)


Производители

Новинки
Перейти
Подушка двигателя нижняя правая
Подушка двигателя нижняя правая
624 руб.

Скидки
Перейти
Фаркоп Great Wall Hover/Н5/H3/H3 NEW с подрезанием бампера
Фаркоп Great Wall Hover/Н5/H3/H3 NEW с подрезанием бампера
7800 руб.
6800 руб.

Рекомендуемые
Перейти
Защита порогов Great Wall Wingle WINBO PW006805
Защита порогов Great Wall Wingle WINBO PW006805
11500 руб.
6900 руб.

Опросы
Какое радио Вы слушаете?
Авторадио
Европа Плюс
Радио Шансон
Дорожное радио
местное (радио моего города, региона)
Радио Дача
Русское радио
Ретро FM
Юмор FM
Милицейская волна
Радио России
Наше радио
Результаты | Опросы
Голосов:1736

Обмен ссылками
Перейти
Автоклубы
Автосалоны
Другие
Интернет магазины

Информация
Возврат товара и гарантии.
Каталоги
Наши реквизиты
Ожидается поступление
Режим работы
Режим работы в праздничные дни
Схема проезда
Схема проезда
Доставка и оплата
Прайс-лист (Excel)
Прайс-лист (HTML)
Свяжитесь с нами

Возврат товара и гарантии.  
Деятельность интернет-магазина осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

Возврат запасных частей

Возврат запчастей возможен в течении 14 календарных дней со дня покупки (покупка из наличия) или 7 календарных дней со дня выдачи (покупка под заказ) (в соответствии со статьей 26.1. Закона "О защите прав потребителей"), при условии полного сохранения товарного вида (нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки).

В случае заводского брака детали принимаются к возврату или обмену при наличии заключения станции технического обслуживания (заказ-наряд, копии лицензий и сертификата СТО).

Запчасти, имеющие следы установки, обмену и возврату не подлежат и работы по замене бракованной детали осуществляются за счет покупателя (в соответствии с Законом "О защите прав потребителей").

Обмену и возврату не подлежат электро-механические изделия, технически сложные механизмы, масла и спецжидкости (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998).

Выдержки из Законов РФ:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ). Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Просим обратить внимание: Технически сложные товары, на которые установлены гарантийные сроки не подлежат возврату и обмену. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) 2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. 3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. 5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона. Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара В случае предъявления претензий к качеству товара мы оставляем за собой право провести проверку качества товара (в соответствии с п. 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей"), а в случае обмена/возврата товара надлежащего качества – проверку сохранности товарного вида (в соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей"). В связи с этим Вам необходимо передать нам товар в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей для последующей экспертизы. После проведения диагностики выявленных недостатков, определяется характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации покупателем. После проведения проверки может быть проведен гарантийный ремонт товара с недостатками, возникшими по вине изготовителя. Если проведение ремонта невозможно, то при предъявлении экспертного заключения в установленные законом сроки мы осуществим замену товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества, или возврат денежных средств в течение 10 дней со дня предъявления такого требования. После того как будет получено заключение сервисного центра и установлены причины неисправностей для возврата денежных средств необходимо: Заполнить заявление на возврат денежных средств. При заполнении заявления просим обратить внимание, что денежные средства за товар могут быть возвращены тем способом, каким была осуществлена оплата. Укажите в заявлении способ и необходимые для возврата оплаты реквизиты. Возврат денежных средств может быть осуществлен следующими способами: Возврат на расчетный счет (банковским переводом): Укажите номер заказа, наименование организации или фамилию, имя и отчество получателя платежа (полностью, например, Иванов Иван Иванович), № расчетного счета, № лицевого счета, наименование банка, № корреспондентского счета, ИНН, БИК, КПП. Возврат осуществляется только организации/лицу, оплатившему заказ. Возврат наличными денежными средствами: Приходите в офис, в котором была произведена покупка, заполните заявление на возврат, предъявите паспорт. Возврат денежных средств осуществляется на следующий день. Приложить товарный или кассовый чек. Отсутствие у Вас кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем магазине. Если Вы обращались в сервисный центр самостоятельно для выполнения гарантийного ремонта, необходимо приложить заключения сервисного центра. Сроки возврата денежных средств, уплаченных за товар Если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества до его получения, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения нами Вашего заявления на возврат товара (абз. 5 п. 4 статьи 26.1. Закона "О защите прав потребителей"). Если в течение 14 дней с момента получения товара Вы предъявили требование об обмене товара надлежащего качества на аналогичный, но затем решили отказаться от товара по причине отсутствия аналогичного товара в продаже на момент вашего обращения, то возврат стоимости товара осуществляется в течение 3 дней с момента принятия в нами Вашего заявления на возврат товара (п. 2 статьи 25 Закона "О защите прав потребителей"). Если Вы обратились к нам с претензией к качеству товара, то рассмотрение Вашей претензии и возврат денежных средств за товар, в случае если товар действительно имеет недостатки, осуществляется в течение 10 дней с момента получения нами Вашего заявления (статья 22 Закона "О защите прав потребителей").

Страница добавлена 07 Ноябрь 2014 г.

Rambler's Top100 Яндекс.Метрика    Copyright (C) 2005-2014 Chinacar-Club.ru
 Клуб любителей китайских автомобилей Обратная связь